Sitemizden satın almış olduğunuz ürünlerin iade veya değişim işlemleri, teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisindeyapılabilir. İşlemler yalnızca anlaşmalı kargo firmaları (Sürat Kargo veya Aras Kargo) aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Diğer kargo firmalarıyla gönderilen iadeler kesinlikle kabul edilmemektedir.
Ürün, kullanılmamış olmalı ve size ulaştığı şekliyle, tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
Ürünle birlikte fatura veya sevk irsaliyesi mutlaka tarafımıza iletilmelidir.
İrsaliyesiz veya faturasız gelen ürünlerde iade/değişim işlemi yapılmaz.
Tüm iade ve değişimlerde kargo ücretleri alıcıya aittir.
İade adresi, Mesafeli Satış Sözleşmesi içinde belirtilmiştir.
Gerçek deri ürünler sipariş üzerine özel olarak üretildiği için iade veya değişim kabul edilmez.
Penye ip ürünlerinde iade veya değişim kesinlikle yapılmamaktadır.
İade veya değişim sürecinde yaşanacak gecikmeleri önlemek için kargonuzu göndermeden önce bizimle iletişime geçmenizi tavsiye ederiz.
Kampanyalı ürünlerde iade koşulları değişiklik gösterebilir, detaylar için müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
